Question 1

Регистрация и первые шаги

Accepted Answer

Регистрация бизнеса выполняется на странице /register. Заявку рассматривает администратор, после одобрения вы входите в систему. После входа сделайте следующее: Добавьте товары или блюда в /dashboard/catalog. Добавьте сотрудников в /dashboard/staff. При необходимости заполните данные бизнеса в /dashboard/settings. Новый бизнес начинает с бесплатного пробного периода 30 дн.

Question 2

Тарифы и цены

Accepted Answer

Есть три тарифа. Цены за месяц (сум): Pro: 300 000. Сотрудники: до 5. Товары: 300. Pro+: 400 000. Сотрудники: до 10. Товары: 2000. Есть AI-помощник. Premium: 470 000. Сотрудники: до 20. Товары: без лимита. Есть AI-помощник, доступна реклама в маркетплейсе. Текущие акции: сейчас активных акций нет Тариф меняется на странице /dashboard/billing.

Question 3

Бесплатный пробный период

Accepted Answer

Новый бизнес начинает с бесплатного периода: сейчас 30 дн. Стандартный срок 30 дн. Дату окончания пробного периода можно увидеть на странице /dashboard/billing. После окончания для продолжения работы нужна оплата подписки.

Question 4

Скидки и акции

Accepted Answer

Есть два вида скидок: Ранняя оплата: если оплатить в течение пробного периода, действует скидка 30%. Акция: администратор может временно задать акцию на тарифы. сейчас активных акций нет Скидки не суммируются: применяется большая. Итоговая сумма видна на /dashboard/billing перед оплатой.

Question 5

Как оплатить подписку

Accepted Answer

Оплата выполняется переводом на карту: Откройте /dashboard/billing и выберите тариф. Переведите сумму на указанную карту. Загрузите чек (фото) и отправьте заявку. Администратор подтверждает оплату, и подписка продлевается на 30 дн. Одновременно может быть только одна заявка в ожидании.

Question 6

Лимиты AI-помощника и обновление

Accepted Answer

AI-помощник работает на странице /dashboard/ai и доступен на тарифах Pro+ и Premium. Pro+: 40 сообщений в день, 600 000 токенов в месяц. Premium: 100 сообщений в день, 2 000 000 токенов в месяц. Дневной лимит обновляется каждый день в 00:00 по времени Ташкента. Месячный лимит токенов обновляется 1-го числа каждого месяца. Если в блоке «данные аккаунта» есть ваш точный остаток, используется он.

Question 7

Маркетплейс: как подключить магазин

Accepted Answer

Маркетплейс опционален: вы включаете его сами. На странице /dashboard/market заполните город, адрес и телефон, отметьте доставку или самовывоз и включите. Чтобы товар отображался, он должен быть активным и опубликованным. Администратор при необходимости может скрыть магазин. Список недостающих пунктов виден на этой странице.

Question 8

Заказы, оплата по чеку, подтверждение

Accepted Answer

Клиент оформляет заказ из корзины: оплата картой или наличными. При оплате картой клиент переводит на карту магазина и загружает фото чека. Магазин подтверждает оплату (или отклоняет), затем заказ готовится и доставляется или выдаётся. Заказы у магазина: /dashboard/online-orders. Настройки оплаты: /dashboard/market. Клиент следит за заказами на /profile/orders. Для заказа номер телефона клиента должен быть подтверждён.

Question 9

Статистика просмотров и лайков

Accepted Answer

Просмотр засчитывается, когда товар показан в маркетплейсе (один посетитель — один просмотр товара в день). Клиенты ставят лайк (сердечко) товару. Менеджер видит общее число просмотров и лайков и самые просматриваемые/любимые товары в блоке «Статистика товаров» на странице /dashboard/market. Клиент находит свои избранные на /profile/favorites.

Question 10

Связь и служба поддержки

Accepted Answer

Если ответ на вопрос не найден, напишите в службу поддержки в Telegram: данных нет. Укажите название бизнеса и кратко опишите проблему.

Центр помощи

Частые вопросы

Разделы

Начало работы

Тарифы и цены

Пробный период и скидки

Оплата подписки

Лимиты

QR-продажа и этикетки для магазина

Ресторан

Маркетплейс

Просмотры и лайки

Telegram-бот

Безопасность и пароль

Связь